Cosa c’è dietro a questo nome?
Ci sono persone giovani e competenti che si sono unite insieme per creare un’agenzia innovativa vicina alle
esigenze del cliente.
Team dedicato e altamente professionale che ti accompagna dal primo momento, durante l'intera vacanza studio e fino al rientro a casa.
Lo staff di Study Travel Experience è dislocato in Italia e all’estero ed è a disposizione dalla prenotazione della vacanza studio fino al ritorno a casa!
La nostra squadra è composta di figure professionali che sono in contatto con i docenti, le famiglie
e gli studenti per tutto l’anno. Il team fornisce indicazioni tecniche, ricorda le scadenze dei pagamenti e, inoltre, è sempre
reperibile tramite WhatsApp, mail e telefonicamente, per risolvere ogni dubbio!
Group leader: l’accompagnatore del gruppo, un docente di lingua inglese che vivrà con loro l’intera esperienza.
Consulente dedicato: un punto di riferimento per il group leader, lo aiuta nell’organizzazione della vacanza studio.
Uffici: gestiscono l'organizzazione del viaggio e le esigenze delle famiglie, del group leader e degli studenti.
Assistenza clienti: il nostro punto di forza. La nostra assistenza è attiva telefonicamente, tramite WhatsApp o mail e sulla chat di Facebook.
Assistente aeroportuale: affianca il Group leader in ogni volo fino ai controlli di sicurezza, qualsiasi imprevisto sarà gestito da lui.
Ispettore STE:supervisiona gli alloggi, la mensa, le aeree del college e il lavoro dello staff estero, garantendo la riuscita della vacanza studio.
Personale STE sul posto: sempre presente, in ogni centro, è pronto a risolvere problemi o soddisfare eventuali esigenze.
Personale medico italiano STE: presente in loco h24, in caso di necessità comunica con la famiglia e fa da tramite con i servizi sanitari locali.
Centre manager: gestisce il college e coordina tutto lo staff locale
Activity manager: coordina il team delle attività e collabora con il personale STE sul posto.
Activity leaders: curano e organizzano le attività ricreative e accompagnano gli studenti in escursione.
Director of studies: supervisiona gli insegnanti e redige il programma didattico.
Teachers: insegnanti madrelingua certificati e specializzati nell’insegnamento a studenti internazionali.